Хоча Дрогобицька міська лікарня поки що не підтримує функцію безпосереднього онлайн-запису на прийом, цифрова медицина у місті стає дедалі доступнішою. Для отримання первинної медичної допомоги у Дрогобичі ви можете зручно користуватися системою Health24. Це сучасний сервіс, який полегшує планування візитів до фахівців та відкриває можливості для комфортного керування власними медичними даними. 

Чому це зручно

Платформа Health24 слугує не лише для бронювання візитів, а є комплексним помічником у медичних питаннях:

• Ви зможете бачити реальний розклад медиків і самостійно обирати найбільш потрібні години.
• Ваша цифрова історія хвороби постійно знаходитиметься у вашому смартфоні.
• Усі дані про минулі консультації, електронні направлення та рецепти на ліки зберігатимуться в єдиному місці.
• Система надсилатиме сповіщення про майбутні візити до фахівців.
• Після прийому ви зможете поділитися враженнями та оцінити роботу медичного працівника.

Покроковий посібник із підключення

Розібратися з програмою дуже просто, навіть якщо ви не маєте великого досвіду роботи з сучасними застосунками.

Крок 1. Завантаження застосунку 

Спершу необхідно встановити застосунок на ваш пристрій. Це безкоштовно та безпечно для ваших даних:

• Власникам смартфонів на Android слід шукати програму в Google Play.
• Користувачам техніки Apple (iPhone) необхідно завантажити її в App Store.

Крок 2. Реєстрація особистого кабінету

• Запустіть застосунок та виберіть одну з вкладок на нижній панелі (наприклад, «Мій лікар», «Медкарта» чи «Інше»). Далі натисніть «Увійти/Реєстрація» і перейдіть до опції реєстрації.
• Вкажіть свій актуальний мобільний номер, погодьтеся з правилами використання та натисніть на кнопку продовження.
• Для підтвердження вам надійде телефонний дзвінок замість звичного текстового повідомлення. Підніміть слухавку та натисніть клавішу «1». Після цього сторінка оновиться сама.
• Сформуйте надійний пароль, спираючись на рекомендації системи.
• Внесіть базові особисті дані: прізвище, ім’я, по батькові, стать та дату народження. Електронна адреса додається вашим бажанням. Завершіть дію кнопкою «Зареєструватись».

Що робити, коли медична картка не синхронізувалася:

• Зайдіть у меню «Медкарта» та натисніть на опцію приєднання картки.
• Керуйтеся підказками на екрані та внесіть необхідну інформацію.
• У разі, якщо дані все одно не підтягнулися, зверніться по допомогу до реєстратури медичного закладу. 

Також ви можете переглянути наочну відеоінструкцію на YouTube-каналі «МІС Health24».

Крок 3. Бронювання часу до спеціаліста 

Маючи активний акаунт, планування візиту займатиме мінімум часу:

• У пошуковому рядку впишіть назву потрібної медустанови або одразу прізвище фахівця.
• Відкрийте сторінку обраного медика.
• Визначтеся з оптимальним днем та вільними годинами прийому.
• За наявності електронного направлення, введіть його номер та підтвердіть свій вибір.

Готово! Якщо ваші плани раптом зміняться, дуже просимо скасувати бронювання безпосередньо у застосунку. Так ви дозволите отримати допомогу іншому пацієнту.

Для зручного користування

• Щоб оперативно потрапити до спеціаліста, у якого ви вже лікувалися, перейдіть до меню «Мій лікар», відкрийте вкладку «Відвідані» та натисніть на повторний запис.
• Позначте профіль лікаря символом сердечка, аби зберегти його в списку обраних.

Функціонал запису до лікаря також доступний на вебсайті Health24, на сторінці відповідного закладу.

Усі медичні документи в одній кишені

Завдяки цифровій системі ви можете не перейматися втратою паперових довідок. У вкладці «Медична карта» надійно зібрані:

• встановлені діагнози та описи попередніх консультацій;
• електронні рецепти на препарати (їх зручно пред’являти фармацевту прямо з мобільного);
• направлення до вузьких фахівців;
• результати пройденої діагностики та лабораторних досліджень;
• ваш особистий календар щеплень.

Ці відомості підтягуються в застосунок автоматично за умови, що вказаний вами телефонний номер збігається з даними в базі медичної установи, а лікар вніс відповідну інформацію до електронної системи.

Опіка над здоров’ям рідних

Платформа дозволяє контролювати медичні справи ваших дітей або старших родичів безпосередньо з вашого власного профілю.

Підв’язка картки члена сім’ї:

• Зайдіть у розділ «Медкарта» та змахніть верхню панель до опції «+ Додати пов’язану особу».
• Заповніть інформацію про близьку людину та вкажіть ваш ступінь споріднення.
• Якщо це дорослий родич, йому доведеться підтвердити дію за допомогою спеціального коду з повідомлення у Viber чи SMS.
• Для синхронізації медичної історії натисніть «Приєднати карту» та пропишіть номер свідоцтва про народження (для малюків) або ІПН (для дорослих). Якщо виникнуть труднощі, звертайтеся до медичної установи.

Як записати родича до лікаря 

Під час формування запису просто клікніть на рядок «Оберіть кого бажаєте записати» та виділіть відповідне ім’я зі списку. 

Також радимо переглянути наочну відеоінструкцію з додавання родичів у систему.

Системні сповіщення

Аби сервіс приносив максимум користі і ви нічого не пропустили, увімкніть дозвіл на отримання сповіщень. Це допоможе своєчасно дізнаватися про:

• наближення часу вашої консультації;
• непередбачувані зміни розкладу (наприклад, скасування прийому через лікарняний фахівця);
• дати закінчення терміну дії ваших електронних направлень чи рецептів на ліки.

Служба підтримки пацієнтів

Ми розуміємо, що опанування нових технологій іноді викликає запитання. Якщо вам потрібна допомога, скористайтеся такими каналами зв’язку:

• Безкоштовна лінія підтримки від сервісу Health24: 0 800 756 856.
• Внутрішній онлайн-чат безпосередньо у застосунку або ж спеціальний Telegram-бот.
• Реєстратура закладу, до якого ви звертаєтеся.